Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site Chaudélys collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Gonget Mathieu – Entrepreneur individuel
RCS Paris 994 391 993
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris – France
Email : contact@chaudelys.com

Ci-après désigné « le Responsable du traitement ».

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)

  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

Ces données sont collectées lors de :

  • La création d’un compte

  • La passation d’une commande

  • Une prise de contact

  • La navigation sur le site

3. Finalités et base légale

Les données sont traitées pour :

  • L’exécution du contrat de vente

  • La gestion des paiements et la prévention de la fraude

  • Le service client et le suivi des commandes

  • Le respect des obligations légales et comptables

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat

  • Le respect d’obligations légales

  • Le consentement (cookies marketing)

  • L’intérêt légitime du Responsable du traitement

4. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments…)

  • Transporteurs

  • Fournisseurs techniques (Shopify)

Ces partenaires respectent les exigences du RGPD.

Aucune donnée n’est vendue.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement

  • Mesurer l’audience

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 10 ans pour les données comptables (obligation légale)

  • 3 ans pour les données clients à des fins commerciales

  • 13 mois maximum pour les cookies

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès

  • Rectification

  • Effacement

  • Opposition

  • Limitation

  • Portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à :

contact@chaudelys.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Transfert hors UE

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne, dans le respect des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

9. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles.

10. Modification

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la navigation.